Política de privacitat

1. Responsable del tractament

El responsable del tractament de les dades personals recollides a través de tanatoris.cat és el titular del lloc web, contactable a hola@tanatoris.cat.

2. Dades que recollim

Tanatoris.cat és principalment un directori d'informació. Recollim dades personals únicament en els casos següents:

• Formulari de contacte: nom, telèfon i correu electrònic (opcional) quan un usuari sol·licita informació a un tanatori.
• Correu electrònic: quan ens contacteu directament a hola@tanatoris.cat.
• Dades d'ús: dades anònimes de navegació a través de cookies (vegeu la nostra Política de cookies).

3. Finalitat i base legal

• Gestió de consultes: tramitar les sol·licituds d'informació enviades pels usuaris als tanatoris. Base legal: execució d'un contracte o mesures precontractuals (art. 6.1.b RGPD).
• Comunicacions comercials: si sou un tanatori i ens contacteu per publicitat o destacats, gestionem les vostres dades per a la relació comercial. Base legal: interès legítim (art. 6.1.f RGPD).
• Millora del servei: anàlisi anònima de l'ús del lloc web. Base legal: interès legítim (art. 6.1.f RGPD).

4. Conservació de les dades

Les dades personals es conserven durant el temps necessari per a la finalitat per a la qual van ser recollides i, en tot cas, durant els terminis legalment exigibles. Les dades de contacte de leads s'eliminen o anonimitzen als 12 mesos si no hi ha relació activa.

5. Comunicació a tercers

Les dades no es cedeixen a tercers, excepte en els casos previstos per la llei o quan sigui necessari per a la prestació del servei (per exemple, la transmissió de leads al tanatori corresponent). Els proveïdors de servei (allotjament, base de dades) actuen com a encarregats del tractament amb les garanties adequades.

6. Drets dels usuaris

D'acord amb el RGPD i la LOPDGDD, podeu exercir els drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat de les dades enviant un correu a hola@tanatoris.cat. També teniu dret a presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (aepd.es).

7. Seguretat

Apliquem mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir les dades personals contra l'accés no autoritzat, la pèrdua o la destrucció, d'acord amb l'article 32 del RGPD.